| Charrière cassé... | |
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+4Danger McQueen serge Silph tetsuo73 8 participants |
Auteur | Message |
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tetsuo73 Nouveau
Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 26/10/2016
| Sujet: Charrière cassé... Sam 5 Nov 2016 - 22:26 | |
| Bonjour charnière cassé croyez vous que zippo va pouvoir faire quelque chose ca m'embeterai qu'il le remplace par un neuf... https://i.servimg.com/u/f37/19/56/85/20/mms_2011.jpg | |
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Silph passionné
Nombre de messages : 343 Age : 26 Date d'inscription : 25/01/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Sam 5 Nov 2016 - 22:43 | |
| Désolé je ne peux pas t'aider vu que j'ai jamais eu à contacter le sav...
Comment t'as réussi ton coup? | |
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serge PAT.PENDING
Nombre de messages : 6847 Age : 55 Localisation : Toulon Date d'inscription : 26/04/2009
| Sujet: Re: Charrière cassé... Sam 5 Nov 2016 - 22:44 | |
| Qu'ils remplacent quoi par un neuf ? le sav va te remplacer la charnière..
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tetsuo73 Nouveau
Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 26/10/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Dim 6 Nov 2016 - 10:40 | |
| - serge a écrit:
- Qu'ils remplacent quoi par un neuf ?
le sav va te remplacer la charnière..
Ça serait magnifique mais c’est tellement petit et c'est vraiment cassé en 2... Je vais l'envoyer on verra bien... | |
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Danger McQueen PAT.PENDING
Nombre de messages : 1373 Age : 37 Localisation : Bouches-du-Rhône (13) Date d'inscription : 24/09/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Dim 6 Nov 2016 - 10:57 | |
| - tetsuo73 a écrit:
- serge a écrit:
- Qu'ils remplacent quoi par un neuf ?
le sav va te remplacer la charnière..
Ça serait magnifique mais c’est tellement petit et c'est vraiment cassé en 2... Je vais l'envoyer on verra bien...
Si tu veux conserver ton insert d'origine, envoi le zippo au SAV sans insert. Je n'ai pas encore eu recours au SAV personnellement mais il paraît qu'en cas de changement de charnière, l'insert est lui aussi changé automatiquement | |
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tetsuo73 Nouveau
Nombre de messages : 8 Date d'inscription : 26/10/2016
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Danger McQueen PAT.PENDING
Nombre de messages : 1373 Age : 37 Localisation : Bouches-du-Rhône (13) Date d'inscription : 24/09/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Dim 6 Nov 2016 - 11:53 | |
| D'après ce que j'ai lu, le SAV Zippo te retournera ton ou tes zippo dans environ 1 mois et demi | |
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Bleck PAT.PENDING
Nombre de messages : 9384 Age : 63 Localisation : 69 Date d'inscription : 23/10/2005
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 8 Nov 2016 - 1:20 | |
| - tetsuo73 a écrit:
- Bonjour charnière cassé croyez vous que zippo va pouvoir faire quelque chose ca m'embeterai qu'il le remplace par un neuf...
https://i.servimg.com/u/f37/19/56/85/20/mms_2011.jpg Ce sujet à souvent été traité, en faisant une recherche tu n'aurais pas eu besoin de poser cette question. Pour la suite, clique sur ce lien https://zippo.forumactif.com/t3201-mon-zippo-ne-marche-pas-mode-demploi et tu y trouveras l'adresse du SAV pour ton envoi. | |
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serge PAT.PENDING
Nombre de messages : 6847 Age : 55 Localisation : Toulon Date d'inscription : 26/04/2009
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 21:01 | |
| Je déterre ce topic pour un petit quiz Aujourd'hui, j'ai contacté le SAV Zippo à Paris pour avoir un petit renseignement sur la prise en charge des réparations sur les charnières des Barcroft. j'appelle le sav, une charmante dame ( fanny ) me répond , je lui pose la question et lui demande donc si le SAV change les charnières cassées de Barcroft. J'en attends un qui a ce problème. Elle me répond d'une voix quelque peu étonnée mais assez criarde " DES QUOI "... Je lui explique que le Barcroft est un Zippo de table.. Elle me laisse en attente et part se renseigner auprès d'une collègue à elle. Mon quiz : D'après vous, les charnières des Barcroft sont elles prises en charge par la garantie ? on gagne un Barcroft ( non, je plaisante ..) | |
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Kevcha PAT.PENDING
Nombre de messages : 687 Age : 37 Localisation : Belgique Date d'inscription : 01/04/2017
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 21:30 | |
| Allez on vas dire que non parcs le sav en France est pas top 😜 | |
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Venetian Boy PAT.PENDING
Nombre de messages : 1377 Age : 53 Localisation : Entre vignes & Morvan (71) Date d'inscription : 22/12/2015
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 22:29 | |
| C'est une question que je ne me suis jamais posée mais la réponse m'intéresse beaucoup. Ils ne doivent pas avoir souvent de Barcroft en réparation à la clinique française. S'agissant sans doute de charnières spécifiques, je suis tenté de répondre qu'ils ne les prennent pas en charge. _________________ La passion du briquet de collection : lepyrophiliste.wifeo.com | |
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Danger McQueen PAT.PENDING
Nombre de messages : 1373 Age : 37 Localisation : Bouches-du-Rhône (13) Date d'inscription : 24/09/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 22:45 | |
| C'est claire que c'est une question très utile Etant donné la manière dont le SAV est géré pour les Zippo BLU qui ne sont plus fabriqué aujourd'hui j'ai bien peur que le SAV sur un Barcroft soit traité de la même manière : le SAV ne répare pas et t'offre un Zippo neuf en compensation sauf que dans le cas d'un Zippo de Table c'est pas l'idéal A voir si le SAV à Bradford ne traiterait pas ce genre de problème... | |
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serge PAT.PENDING
Nombre de messages : 6847 Age : 55 Localisation : Toulon Date d'inscription : 26/04/2009
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 23:16 | |
| Eh bien, tout le monde a faux et j'aurais aussi répondu comme vous avant de les avoir au téléphone. Le SAV m'a dit qu'il n'y avait pas de problème et que je pouvais envoyer le Barcroft le délai de retour est de 3 à 6 semaines. merci d'avoir participé à ce petit quiz | |
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Danger McQueen PAT.PENDING
Nombre de messages : 1373 Age : 37 Localisation : Bouches-du-Rhône (13) Date d'inscription : 24/09/2016
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mar 18 Juil 2017 - 23:53 | |
| - serge a écrit:
- Eh bien, tout le monde a faux et j'aurais aussi répondu comme vous avant de les avoir au téléphone.
Super nouvelle C'était la meilleure réponse possible | |
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Venetian Boy PAT.PENDING
Nombre de messages : 1377 Age : 53 Localisation : Entre vignes & Morvan (71) Date d'inscription : 22/12/2015
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mer 19 Juil 2017 - 0:00 | |
| Merci Serge pour l'info. Ils sont épatants chez Zippo quand même. _________________ La passion du briquet de collection : lepyrophiliste.wifeo.com | |
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Zipolite PAT.PENDING
Nombre de messages : 5015 Age : 55 Localisation : Massif Central en terre du milieu vers le centre Date d'inscription : 04/11/2012
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mer 19 Juil 2017 - 10:50 | |
| - Venetian Boy a écrit:
- ...Ils sont épatants chez Zippo quand même.
Épatant de ne pas connaitre le nom d'un Zippo de table. Tu aurais pu lui demander aussi si ils leur restais des Pad rouge | |
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serge PAT.PENDING
Nombre de messages : 6847 Age : 55 Localisation : Toulon Date d'inscription : 26/04/2009
| Sujet: Re: Charrière cassé... Mer 19 Juil 2017 - 12:45 | |
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| Sujet: Re: Charrière cassé... | |
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