Problème d'envoi colis avec un vendeur US

Je rencontre des problèmes avec le vendeur a qui j'ai initialement acheté 2 briquet sterling 950, 1 Zippo sterling silver et 1 Barcroft.
C'était 3 enchères séparées et je les ai toute remportée et j'ai les messages du vendeurs indiquant qu'il accepte de me livrer en France.

Le vendeur a mis du temps pour réussir à m'éditer une facture globale avec les frais d'envoi groupés.
Dès qu'il l'a fait j'ai payé via paypal. Quelques heures après il me rembourse et m'envoi un message pour s'excuser car il avait pas renseigné le paypal qu'il voulait utilisé.

A ce moment, je lui demande à ce qu'il me renvoie une facture car je compte bien recevoir ces Zippo. Cependant cette fois la facture ne passe que par paypal, il est passé outre ebay et il me fait une remise de $8.49 sur un total de $338.99. Je repaie alors que le remboursement précédent est pris en compte par paypal mais encore en attente d'être sur mon compte (cela peut prendre jusqu'à 6-10 jours selon paypal).

Et ce soir nouveau coup de théâtre, le vendeur m'a remboursé une seconde fois...il s'est contenté de me dire que la poste US lui avait dit que c'était pas possible d'envoyer le colis en France. La blague

Après plusieurs messages, le vendeur fini par me dire qu'il veut vraiment m'envoyer le colis mais que la poste lui a assuré que si il envoyé en France, le colis serait confisqué par la douane. Bref je suis entrain d'essayer de trouver une solution car je veux ces briquets et le temps passé ces dernières nuits pour les messages et les enchères ne peut pas avoir été en vain

J'en appel à votre bon coeur pour m'aider à résoudre le problème. Avez-vous déjà eu une expérience similaire ou autres ??

Quand je suis allé là-bas, l'estimation était de 39 $ avec l'assurance et le suivi, les usps. Je lui ai dit zippo, et elle a dit que pour une raison quelconque, le seul pays est qu'il n'accepte pas plus léger de n'importe quelle source, peu importe sa zippo ou autre chose.

Le vendeur me dit que quand il a dit que le colis contenait des Zippo, la femme de usps que la France était le seul pays qui n'accepte pas les briquets qu'importe la source...
Vous êtes au courant de quoi que se soit à ce sujet ?

jamais eu ce type de problème.
tu n'as qu'à lui demander qu'il t'envoie les zippo en mentionnant sur le colis qu'il s'agit d'autres choses que des briquets

serge a écrit:

jamais eu ce type de problème.
tu n'as qu'à lui demander qu'il t'envoie les zippo en mentionnant sur le colis qu'il  s'agit d'autres choses que des briquets

Que faudrait-il qu'il mentionne dans l'idéal ?
Il semble pas très doué, il va falloir que je le guide si je veux espérer concrétiser cette achat déjà annulé 2 fois

En général, les mecs inscrivent "Gift" (cadeau).

Je vais essayé d'insister mais il me répond plus actuellement
Ce vendeur aura pourri toute ma soirée

En effet "Gift", cela passe en tout cas pour la Belgique.
j'ai même eu un vendeur qui avait écrit en grand " Happy Birthday" sur le colis.
Bonne chance Maître.

Alors ? Tu as du nouveau ?

Venetian Boy a écrit:

En général, les mecs inscrivent "Gift" (cadeau).

+1 pour le "Gift", c'est courant. Mon dernier vein venait des US et le vendeur a explicitement écrit (à ma demande) "Lighter - No flint/No fuel" sur le paquet histoire de ne pas finir dans la broyeuse des douanes. Zéro souci, il est arrivé via USPS puis la poste française.

Venetian Boy a écrit:

Alors ? Tu as du nouveau ?

Pour le moment on est en stand by. Il faut déjà attendre que l'argent remboursé soit réellement de retour sur mon compte car j'ai deux remboursement de plus de $300 en attente sur paypal et donc je ne peux pas me permettre de redépenser $300 tout de suite, d'ici quelques jours on va refaire la transaction financière et j'espère qu'il acceptera de suivre mes directives pour l'expédition.

Je lui ai dis que j'irai me renseigner à La Poste Française car c'était sûr qu'il soit possible d'expédier sans risque car je recevais régulièrement des Zippo des USA.

Je vais lui renvoyer un message dans la journée en lui demandant de procéder comme ceci :
1 - retirer les pierres des briquets et bien sûr pas d'essence.
2 - mettre un papier dans le colis indiquant "Gift - Lighter - No flint/No fuel"
3 - indiqué "gift" sur le colis (ne pas mentionner Zippo)

Si il me fait encore des histoires, je lui proposerais de d'abord faire la transaction et l'envoi que pour le Barcroft car c'est l'article de la plus petite valeur ($30 sans les frais d'envoi sur le total des 330$ de la commande). Une fois que je l'aurais reçu il sera rassuré et on finalisera le reste en une seule fois. Mais j'espère qu'on n'en arrivera pas là.

Et l'ultime solution serait de passer par le service shipshop.usa mais je ne voudrais pas en arrivé là, vu le montant total je préfère être protégé par paypal.

Bon le vendeur semble vraiment effayé. Il a vraiment peur que la douane française confisque le colis et que lui du coup perde tous sont argent.

Du coup voici sa proposition : "Ok, une fois que je l'ai envoyé, ça va être toute votre responsabilité, ok, vous ne pouvez pas demander votre argent si quelque chose lui est arrivé, ok. Faites-moi savoir si vous acceptez cela. Merci"

A savoir qu'on communique via ebay. Si je réponds que je suis d'accord et que je ne reçois pas le colis, pourrais-je malgré tout me faire rembourser par paypal ?

Le risque pour moi est grand dans le sens où il marque le colis envoyé il te faut absolument une preuves. Car si il envoye rien et dis le contraire tu te fais carotte 300 boules. Perso moi je serai très prudent à ta place sa sens pas bon. Se vendeur semble assez suspect car les envoye sont bel et bien autorisé vers l'Europe si l'on respecte certaine règles.

Kevcha a écrit:

Le risque pour moi est grand dans le sens où il marque le colis envoyé il te faut absolument une preuves. Car si il envoye rien et dis le contraire tu te fais carotte 300 boules. Perso moi je serai très prudent à ta place sa sens pas bon. Se vendeur semble assez suspect car les envoye sont bel et bien autorisé vers l'Europe si l'on respecte certaine règles.

En fait tout dépend si en acceptant sont offre cela annule réellement ma protection achat paypal car la transaction passera par paypal dans tous les cas.

Mais je trouve trop risqué d'accepter ses conditions, je ne le connais pas suffisamment pour avoir confiance et il est du genre à faire des erreurs...

Du coup j'ai mis ma dernière carte sur la table, je ne voulais pas l'utilisé pour un achat de ce montant mais je ne veux pas renoncer à ces belles pièces de collection. Je lui ai proposé qu'il me fasse une offre privé sur ebay pour le tout à $300 + free shipping US adress.
Si il accepte, je vais les faire livrer à Sue et me les refaire direct réexpédier en France.

S'il refuse je pense que je vais ouvrir des litiges de toutes parts auprès de ebay et paypal, ça sera la guerre

Danger McQueen a écrit:

Et l'ultime solution serait de passer par le service shipshop.usa mais je ne voudrais pas en arrivé là, vu le montant total je préfère être protégé par paypal.

J'ai acheté pour un montant plus élevé en passant pas shipshop.usa et aucun soucis.

Danger McQueen a écrit:

A savoir qu'on communique via ebay. Si je réponds que je suis d'accord et que je ne reçois pas le colis, pourrais-je malgré tout me faire rembourser par paypal ?

Une chose à savoir, l'acheteur est roi sur ebay.
si le vendeur ne t'envoie pas le colis avec un moyen extra sur, avec numéro de suivi, contre signature etc..., prouvant la bonne arrivée du colis, l'acheteur se fait toujours remboursé au final.
j'en ai eu l'amère expérience  

serge a écrit:

Une chose à savoir, l'acheteur est roi sur ebay.
si le vendeur ne t'envoie pas le colis avec un moyen extra sur, avec numéro de suivi, contre signature etc..., prouvant la bonne arrivée du colis, l'acheteur se fait toujours remboursé au final.
j'en ai eu l'amère expérience  

Merci serge pour ton partage d'expérience.
Mais je ne sais pas si cela s'appliquera puisque si j'accepte ses conditions, il m'enverra une facture directement sur paypal et pas sur ebay et il aura un message de moi disant que je suis d'accord pour renoncer à mes droits.

J'espère que je vais en finir avec cette histoire dans le courant du week-end. Après cette transaction je pense qu'une pause avec ebay ne me fera pas de mal surtout à mon porte-feuille

Crainte pour crainte, il vaut mieux passer par Sue

serge a écrit:

Crainte pour crainte, il vaut mieux passer par Sue

+1

Fred, tu es un acharné, j'envie ta patience !  
Perso, si j'avais eu affaire à un tel baltringue, il y a longtemps que j'aurais repris mes billes et taillé la route.

Venetian Boy a écrit:

Fred, tu es un acharné, j'envie ta patience !  

C'est allé trop loin pour que je lâche l'affaire. J'ai dû passer trop de temps et j'ai tout fait dans les règles mais ma patience arrive à ses limites.
Je ne suis pas forcément d'un naturel très patient mais j'ai appris à l'être avec les vendeurs US

Pour le moment pas de réponse du vendeur concernant mon offre avec livraison sur adresse US...

je te souhaite que cela se termine rapidement
pour ma part je l'aurai pourri au téléphone à 1 heure du matin heure local US

sceenred99 a écrit:

je te souhaite que cela se termine rapidement
pour ma part je l'aurai pourri au téléphone à 1 heure du matin heure local US

Si j'étais compétent en anglais je l'aurais bien fait mais sans google traduction je suis perdu

Je pense que ça va se terminer aujourd'hui et que je vais lâcher l'affaire devant l'incroyable mauvaise foi de ce personnage

Donc à la base je devais payer $330 le tout pour me faire livrer en France, avant que je remporte l'enchère il avait accepté de me livrer en France et de grouper la livraison.
Après de multiples rebondissement et erreurs de sa part, la vente a été annulé deux fois et il refuse de me livrer en France car son bureau de post prétend que c'est pas possible

Hier soir je lui propose de me livrer à une adresse US le tout pour $300 (en gros livraison gratuite aux US) et c'est une proposition plus qu'honnête avec tous les soucis d'ordre financier qu'il m'a créé en annulant plusieurs fois la vente sans même me prévenir au préalable pour trouver une autre solution.

Il accepte de me livrer aux USA mais pour le même tarif qu'en France soit $330. Donc il veut me facturer $35 de frais de livraison que ça soit pour la France ou les USA (sauf qu'il dit qu'il peut pas me livrer en France...).
A ce moment je commence à perdre un peu patience car il y a des limites, c'est pas possible que la livraison aux US coûte aussi cher pour 3 briquet + 1 Zippo Barcroft.

A ce moment là, il décide simplement de ne plus vouloir me le vendre. Il va même jusqu'à dire qu'il va remettre les objets en vente sur ebay et que si je remporte encore les enchères on pourra peut être faire affaires...
De mon côté je commence seulement à parler de me plaindre à ebay et paypal pour la première fois. Sa réaction a été de me dire qu'il allait cesser d'utiliser ebay que les gens étaient trop fou sur ebay, il a retiré tous ce qu'il lui restait en vente sur ebay dont un Black Crackle indiqué comme livrable en France (je croyais qu'il lui était impossible d'expédier en France?).

Je lâche pas l'affaire et fini par accepter de payer $330 avec la livraison adresse US en lui demandant de m'envoyer l'offre privé sur "ebay".
Pour la surtarification en frais d'envoi, je me dis que je pourrais toujours ouvrir un litige quand Sue aura réceptionné.

En me levant ce matin, il m'avait répond qu'il est d'accord et me demande l'adresse mail de mon contact US pour qu'il lui envoi la facture via paypal.
Je lui ai répondu que c'est moi qui payé l'achat et que l'adresse était à mon nom en lui redemandant de m'envoyer l'offre privé via ebay.

Voilà où j'en suis mais je sent déjà venir qu'il va me répondre qu'il ne veut pas passer par ebay, uniquement paypal...et là je crois que je vais simplement renoncer

Donc sauf rebondissement de dernière minute, je vais passer à côté de quelques bonnes affaires dont un Zippo Sterling unique.
Les voici :

Zippo Sterling Silver des années 60
Ce modèle a appartenu à l'un des président (1964-1965) du Cleveland Athletic Club (1908-2007). Le CLEVELAND ATHLETIC CLUB , un club privé pour les personnes intéressées par l'athlétisme, a été créé le 1er février 1908 par Charles Otis, Walter Baker, William Parmalee Murray et Elbert Baker. Le club avait son propre immeuble de 15 étages construit en 1911 par  J. Milton Dyer (a aussi conçu Cleveland City Hall), le Club occupait les 10 derniers étages.
En 1922, Johnny Weismueller (plus tard Tarzan) a établi un record mondial pour le dos de 150 verges dans la piscine du club. Les offres du club comprennent la natation, le bowling, le billard, une salle de cartes, une salle à manger et 12 chambres. Le Cleveland Athletic Club a cessé ses activités en 2007. L'immeuble du CAC a été reconverti en 177 appartements.

C'est surtout ce Zippo qui m'intéressé car c'est un beau modèle Sterling personnalisé (unique) et il est rattaché à un lieu et un club historique. Ce n'est pas un Zippo que je recroiserai à la vente. J'aurais dû l'avoir pour 135€.

Ensuite il y avait ces deux briquets Sterling Silver 950 avec insert Zippo, gravé double face, j'avais remporté le lot de 2 pour 110€ ce qui je trouve était une bonne affaire et les briquets sont vraiment magnifique.

Et pour finir un Zippo de table modèle Barcroft (dernière version), remporté pour 28€, un très bon prix.

Maintenant il ne me reste que de la déception et un gros trous sur mon compte le temps que l'argent soit de nouveau crédité (cela peut prendre jusqu'à 2 semaines).

Sauf rebondissement de dernière minute le sujet et clos.
Merci pour votre aide et vos conseils

Vraiment désolé pour toi Danger se n'est qu'un malhonnête de plus sur ebay!

En effet de bien belles pièces !!!
Quand on mettra les cons sur orbite, il n'a pas fini de tourner ce vendeur là.
Désolé pour toi

Pour les gugusses comme ça il y a :


Juste pour te remonter le moral

😂😂😂😂