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 problème livraison UPS

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3 participants
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chym
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MessageSujet: problème livraison UPS   problème livraison UPS EmptyVen 17 Mar 2023 - 15:46

Mes débuts chez Zippo commencent mal. J'ai fait ma première commande sur le site officiel français. UPS indique que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres, mais elle reste désespérément vide.

Je viens de leur envoyer un message. Savez-vous si Zippo est réactif et si j'ai une chance de voir ma commande (après enquête éventuelle d'UPS) ?
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chym
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MessageSujet: Re: problème livraison UPS   problème livraison UPS EmptyVen 17 Mar 2023 - 18:23

Finalement ça c'est bien terminé assez vite. J'ai appelé UPS qui m'a signalé qu'il a été déposé chez un voisin. J'ai donc récupéré le colis au retour du dit voisin.

Par contre si ils savent qu'il a été déposé à une mauvaise adresse, ça pourrait être signalé dans le suivi au lieu de mettre un status mis dans la la boite aux lettres.
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CHEF 00
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MessageSujet: Re: problème livraison UPS   problème livraison UPS EmptyVen 17 Mar 2023 - 19:19

Oui, ce n'est pas très correct.....et pas normal de le mettre chez le voisin non plus.... Evil or Very Mad
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Kébra
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Kébra


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MessageSujet: Re: problème livraison UPS   problème livraison UPS EmptyLun 20 Mar 2023 - 18:36

CHEF 00 a écrit:
Oui, ce n'est pas très correct.....et pas normal de le mettre chez le voisin non plus.... Evil or Very Mad
UPS m'a fait le coup et aussi avec une commande sur le site Zippo. Là où ça craint encore plus fort, c'est que la poste fait la même chose avec les Colissimo chez moi maintenant. Heureusement que je suis en bons termes avec mes voisins. Neutral
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