Dernier de florent

Bonjour à tous et merci de votre aide et patience.

Il m'a répondu le bougre :

bonjour, je suis navre que vous soyez deçu du zippo sachez monsieur que dans l'annonce ,j'avais bien preciser que ce ou ces zippos contenaient des defauts de fabrications ou meme le bois déformé mais dire que ce sont des contrefaçons je ne suis pas d'accord avec vous ,sachez que j'ai vendu plus de 500 pieces (particulier et professionnels confondus) et personnes ne s'est plains ,je ne suis en rien responsable ,les zippos parfois je les recois casses ou meme disparus dans la nature ,je le sais bien il est difficile de satisfaire tout le monde et tout controler aussi. renvoyez moi le zippo et je vous rembourse ,si vous desirez un autre modele je peux vous l'offrir.quoiqu'il en soit il n'y a aucun soucis mais toujours une solution a l'amiable ,je prefere garder un client que d'en perdre. cdt

Il n'a rien compris l'animal.... Bon ben je crois que je vais me carrer mon briquet bien profond dans le nez...

Je le trouve plutôt cool et aimable. De plus il te rembourse. Que demander de plus?

saadmarkhy a écrit:

Bonjour à tous et merci de votre aide et patience.

Il m'a répondu le bougre :

bonjour, je suis navre que vous soyez deçu du zippo sachez monsieur que dans l'annonce ,j'avais bien preciser que ce ou ces zippos contenaient des defauts de fabrications ou meme le bois déformé mais dire que ce sont des contrefaçons je ne suis pas d'accord avec vous ,sachez que j'ai vendu plus de 500 pieces (particulier et professionnels confondus) et personnes ne s'est plains ,je ne suis en rien responsable ,les zippos parfois je les recois casses ou meme disparus dans la nature ,je le sais bien il est difficile de satisfaire tout le monde et tout controler aussi. renvoyez moi le zippo et je vous rembourse ,si vous desirez un autre modele je peux vous l'offrir.quoiqu'il en soit il n'y a aucun soucis mais toujours une solution a l'amiable ,je prefere garder un client que d'en perdre. cdt

Il n'a rien compris l'animal.... Bon ben je crois que je vais me carrer mon briquet bien profond dans le nez...

je trouve ceci cool !! c'est pas souvent qu'un vendeur propose d'offrir !

Et vous ne sentez pas la banane venir? Renvoi moi ton zippo et je te le rembourse, et je t'en offre un... J'y crois pas du tout... Peux être un peu parano après tout.

Sa réponse est honnête mais je me suis fais arnaqué en profondeur (j'en ai encore du mal à m'asseoir) par un escroc allemand qui sévissait sur Ebay.
Sa technique était simple, il proposait des Zippo superbes en parfait état, photo à l'appui, et il m'a envoyé une merdouille.
Je lui ai fait part de mon mécontentement par mail et j'ai reçu une réponse embuée d'excuses
comme quoi il s'était emmêlé les pinceaux dans ses envois et me propose de lui renvoyer et qu'ensuite il me rembourserait,
sauf qu'il ne l'a pas fait. Plainte auprès de Paypal, contact avec le vendeur qui répond d'un ton mielleux
"Pas de problème l'acheteur me renvoie le Zippo et je rembourse"
Je répond que le colis est déjà entre ses mains et Paypal me demande de préciser le numéro de suivi de l'envoi...
J'ai suivi toutes ses ventes bidons et prévenu tous ses acheteurs et finalement, s'est fait éjecté d'Ebay.
Donc pas d'arrangement amiable, sauf si le remboursement est en premier, et plainte auprès de paypal
il n'y a pas d'autre solution.

aie aie aie....didier,par ta faute,notre ami ne va pas dormir de la nuit...

en conclusion,renvoie lui son zippo dans un colis avec un numero de suivi et attend son remboursement.verifie le trajet de ton colis sur le site :

http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp?m=10003005

si tu n'as rien reçu au bout d'une dizaine de jours,verifie qu'il a bien reçu le colis (sur ce méme lien)et porte plainte aupres de paypal. tu seras remboursé.c'est sur à 100% .....le principal c'est de ne jamais laisser passer un truc pareil en disant "bah tant pis" sinon,c'est la porte ouverte à tout et n'importe quoi.

Nous sommes tout à fait d'accord sur ce principe

Merci à tous pour touts vos conseils.

Edit du 22/05/2010 Oups, je n'avais pas vue le dernier message de Netphil.
Ok je vais faire ça mardi et on verra bien par la suite, je vous tiendrais au courant.

Merci les zippoteur!!!